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Vous vous inscrivez uniquement à cette séance. Vous devez vous inscrire séparément à chaque séance de l'Académie du CanSFE.

DATE : jeudi 21 novembre 2024

HEURE : 15 h à 16 h

Dans le contexte actuel, les organisations canadiennes qui travaillent dans les domaines du développement international et de l'aide humanitaire se heurtent souvent au scepticisme du public ainsi qu'à des réactions et des commentaires négatifs par rapport à leurs missions et leurs projets. Cette séance interactive de formation est conçue pour renforcer les compétences du personnel en communication et en gestion de programmes, dans des organisations de toutes tailles, afin de leur permettre de relever efficacement ces défis. Les participantes et participants exploreront des outils pratiques pour gérer les situations de crise, contrer les discours négatifs et répondre aux réactions en ligne et dans les médias avec assurance et crédibilité.

Shirlee Engel​, stratège en communication chevronnée et spécialiste des médias, présentera les principes de base de la gestion de crise dans des environnements où les enjeux sont considérables, en s'appuyant sur des stratégies de communication éprouvées. Les participantes et participants apprendront à rédiger des messages percutants, à élaborer des stratégies proactives pour mieux résister aux critiques publiques et à utiliser des astuces pour bâtir une relation de confiance durable avec le public. Axée sur des scénarios réels et des exercices pratiques, cette séance aidera les organisations à consolider leur mission, à maintenir le soutien du public et à réagir avec efficacité aux situations délicates.

*Veuillez noter que cette séance comprend une interprétation simultanée en anglais et en français.